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@ezweb.ne.jp、@au.comメールアドレスでご登録のお客様へ

2020年11月14日 12:45 | 新着情報

@ezweb.ne.jp、@au.comのメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信したメールが届かないというケースが多発しています。

au迷惑メールフィルタの拡張機能が関係していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は下記方法にてご確認ください。

1)受信リスト設定
 受信リストを設定の際は support@beautybox.co.jp からのメールが送信できるようにお願いいたします。

 詳しい方法につきましては、au公式サイトをご確認ください
 au迷惑メール対策>迷惑メールフィルター設定>受信リスト設定

2)受信リスト設定でも届かない場合は、なりすまし規制のレベル変更をおねがいいたします

 詳しい方法につきましては、au公式サイトをご確認ください
 au迷惑メール対策>迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制

各設定の詳細につきましては、弊社からのご案内はいたしかねますので直接auにお問い合わせくださいませ。