1.トクトクコース・4回継続コースとは、毎回商品をご注文して頂かなくても毎月自動的に商品が届くシステムです。
トクトクコース(定期4回お約束)・4回継続コースは初回含め4回以上の継続をお約束いただいております。(チャレンジコースは定期お約束はございません)
5回目以降は次回お届け予定日・配送サイクルのご変更、休止、解約が可能です。
次回お届け予定日の14日前(※)までにビューティーボックスオートメーションサポートにお電話をいただき、LINEにて休止・解約申請をお受けいたします。
次回お届け予定日・配送サイクルのご変更は、次回お届け予定日の14日前(※)までにお問い合わせフォームより申請をお受けいたします。
トクトクコース(定期3回お約束)をご契約のお客様は、3回以上の継続をお約束いただいております。
4回目以降は次回お届け予定日・配送サイクルのご変更、休止、解約が可能です。
次回お届け予定日の14日前(※)までにビューティーボックスオートメーションサポートにお電話をいただき、LINEにて休止・解約申請をお受けいたします。
次回お届け予定日・配送サイクルのご変更は、次回お届け予定日の14日前(※)までにお問い合わせフォームより申請をお受けいたします。
ビューティーボックスオートメーションサポート:0570-039-113
お問い合わせフォーム:
https://beautybox.co.jp/shop/contact/
※次回お届け予定日より14日前が、土日、祝祭日、夏季・冬季休業日等にかかる場合は、前営業日までとなります。
また平日10:00~17:00以外(土日祝日・夏季休業中・冬季休業中)に申し込みをされた場合は、翌営業日が【休止・解約の受付日】になります。
やむをえない理由(※1)によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。 その際は不正注文防止のため身分証明書(※2)の開示が必須になります。
■(※1)に該当する。メールご解約のお客様へ
あて先「kaiyaku@beautybox.co.jp」
件名:「〇〇定期コース解約依頼」
〇〇にはご契約中の商品名をご記入ください。
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由をご記入の上、身分証明を添付してメールをお送りくださいませ。
(※2)の身分証明書がない場合は受付できませんので予めご了承ください。
またメール受付についてはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
(※1) ・LINEをインストールできない携帯端末 ・携帯を持っていないなど
(※2) 下記の身分証明書いずれか1点、裏表を写メール、PDFで添付
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)
2.定期コースの休止・解約のお申し込みは、次回お届け予定日の14日前(※)までにビューティーボックスオートメーションサポートにお電話をいただき、LINEにて休止・解約申請をお受けいたします。
ご契約者様ご本人がご連絡ください。ご本人確認がとれない場合、休止・解約の受付はいたしかねます。
尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止、またコースのご変更をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上、出荷準備期間前(次回お届け予定日より14日前まで※)にご連絡いただきますようお願いいたします。
3.初回発送後の商品のキャンセルはお受けできません。
4.商品ご購入時に選択された決済の与信審査が何らかのご事情で通過できなかった場合、以降の定期商品はNP後払いにてご発送させていただきます。NP後払い手数料でのお支払は手数料209円(税込)がかかります。
5.各種割引適用について
●次回1000円OFFまたはプレゼントキャンペーンご当選者の方へ
次回1,000円OFFまたは次回プレゼントキャンペーンをお申し込みされたお客様は、お申し込みされた時点で次回分お届けのお約束となり、受付完了後は次回お届け分のキャンセルはできません。
ご申請受付日が次回お届け予定日の14日前を切っている場合には、次々回分にて1000円引きまたはプレゼント送付を適用とします。